Le billet d'entrée est soumis aux conditions particulières suivantes, dûment acceptées au moment de l'achat du billet. Le non respect de ces règles rendra ce billet non valable.

Ce billet est uniquement valable s'il est imprimé sur du papier blanc, vierge recto verso. Une bonne qualité d'impression est obligatoire. Les billets partiellement imprimés, souillés, endommagés ou illisibles ne seront pas acceptés et seront considérés comme non valables. En cas de mauvaise qualité d'impression, vous devez réimprimer à nouveau votre billet.

Le billet d'entrée est incessible et uniquement valable aux conditions figurant sur celui-ci. L'entrée aux espaces de loisirs concentrés (ci-après désigné le " Site ") est soumise au contrôle de la validité de votre billet. Si le billet n'est pas daté, l'accès au Site n'est pas garanti les jours de forte affluence. Le billet ne peut en aucun cas être repris, échangé ou remboursé même en cas d'indisponibilité de tout ou partie des équipements du Site consécutives notamment aux intempéries ou à des incidents techniques. Ce billet doit être présenté à l'accueil du zoo. L'acquisition de ce billet emporte adhésion au règlement intérieur du Site et au respect des règles de bonne conduite y afférentes. Le Site décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou utilisation illicite du billet.

En cas de non respect de l'ensemble des règles précitées ci-dessus, ce billet sera considéré comme non valable. Pour bénéficier des tarifs réduits proposés un justificatif doit être présenté lors du contrôle des billets (cartes : étudiant, Cezam, SNCF ou livret de famille ou attestation Pôle emplois. Tout les justificatifs doivent êtres récents).

Si vous ne pouvez pas utiliser vos billets sur un créneau prédéfini, celui-ci reste utilisable pendant un an à compter de la date d'achat. Vous pourrez vous réinscrire gratuitement sur un nouveau créneau en sélectionnant l'option de règlement billet prépayé. Si vous souhaitez le remboursement de votre commande celle-ci ne peut se faire que dans les 7 jours suivant l'achat après envoi d'une demande écrite et des frais fixes de 4€ s'appliqueront pour le traitement du remboursement.

Cordialement,