Le billet d'entrée est soumis aux conditions particulières suivantes, dûment acceptées au moment de l'achat du billet. Le non-respect de ces règles rendra ce billet non valable.

Ce billet est valable s'il est imprimé sur du papier avec bonne qualité d'impression ou sur Smartphone. Le code barre doit être lisible.

Le billet d'entrée est incessible et uniquement valable aux conditions figurant sur celui-ci. L'entrée aux espaces concernés est soumise au contrôle de la validité de votre billet. Le billet ne peut en aucun cas être repris, échangé ou remboursé même en cas d'indisponibilité de tout ou partie des équipements du Site consécutives notamment aux intempéries ou à des incidents techniques. Ce billet doit être présenté à l'accueil du zoo. L'acquisition de ce billet emporte adhésion au règlement intérieur du Site et au respect des règles de bonne conduite y afférentes. Le Site décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou utilisation illicite du billet.

En cas de non-respect de l'ensemble des règles précitées ci-dessus, ce billet sera considéré comme non valable. Pour bénéficier des tarifs réduits proposés un justificatif doit être présenté lors du contrôle des billets (cartes : étudiant, livret de famille ou carte SNCF ou attestation France travail. Les justificatifs doivent être récents).

Le billet est valable un an à la date d'achat. Si vous souhaitez le remboursement de votre commande, celle-ci ne peut se faire que dans les 15 jours suivant l'achat après envoi d'une demande écrite et des frais fixes de 4€ s'appliqueront pour le traitement du remboursement.

Cordialement,